LUXA RENT A CAR est une plateforme en ligne qui met en relation des particuliers
cherchant à louer des voitures de luxe avec des entreprises de location de voitures de
prestige, établies et reconnues pour leur professionnalisme.

Contrairement aux plateformes qui facilitent la location de voitures de luxe entre
particuliers, LUXA RENT A CAR collabore uniquement avec des entreprises de location
de voitures de luxe officielles, garantissant ainsi un service de qualité, professionnel et
sécurisé.

LUXA RENT A CAR est une plateforme 100 % en ligne. Nous n’avons pas d’agence
physique, toutes les réservations se font directement sur notre site web

Absolument ! Nos voitures de luxe sont idéales pour des occasions spéciales telles que
des mariages, des anniversaires ou toute autre célébration.

Lorsque vous sélectionnez vos dates de location sur notre site, les voitures disponibles
apparaîtront automatiquement. Si une voiture est visible, cela signifie qu’elle est
disponible.

Oui, lors de votre réservation, vous aurez la possibilité d’ajouter diverses options pour
personnaliser votre expérience de location, comme des services de chauffeur, des
sièges bébé, ou encore un GPS.

La réservation se fait en quatre étapes simples :
1. Sélectionnez vos dates de location.
2. Choisissez le véhicule de luxe que vous souhaitez louer.
3. Indiquez vos préférences en matière de paiement (acompte ou totalité) et
sélectionnez les options souhaitées.
4. Confirmez et payez votre réservation en ligne via carte bancaire.

Le conducteur doit être titulaire d’un permis de conduire valide dans le pays où se
déroule la location. Certaines voitures de luxe peuvent avoir des exigences d’âge
minimum, vérifiez les détails lors de la réservation.

Pour louer une voiture, vous devrez fournir une copie recto-verso de votre permis de
conduire ainsi qu’une pièce d’identité en cours de validité et un justificatif de domicile
récent.

L’état des lieux se fait de manière digitale, avant et après la location. Tout est enregistré
en ligne pour garantir la transparence et la sécurité.

Oui, le véhicule doit être restitué dans l’état de propreté dans lequel il a été livré. Si le
véhicule était propre au départ, il doit être rendu dans le même état.

Les véhicules sont couverts par l’assurance fournie par l’entreprise de location. Les
détails de l’assurance vous seront communiqués lors de la réservation, et une copie du
certificat d’assurance sera disponible dans la voiture.

Non, la caution doit obligatoirement être réalisée par carte ou virement bancaire

Le dépôt de garantie est effectué par empreinte de carte bancaire, 48 heures avant le
début de la location. Il est requis que cette opération soit finalisée 30 minutes avant la
remise des clés.

Le kilométrage inclus dépend de la catégorie du véhicule loué. Les détails sont spécifiés
sur la page du véhicule lors de la réservation.

Vous pouvez annuler votre réservation en nous contactant directement par email. Les
conditions d’annulation et de remboursement de l’acompte sont indiquées dans les
termes et conditions de location.

L’acompte n’est pas remboursable. Toutefois, si l’annulation est effectuée au moins un
mois à l’avance, nous pouvons vous proposer un avoir pour une future location.

Pour obtenir un devis, il vous suffit de sélectionner le véhicule et les dates de location
sur notre site. Le prix final sera indiqué après avoir choisi vos options et services
additionnels.

Oui, vous pouvez demander une prolongation de votre location via notre site. Sous
réserve de disponibilité, nous vous confirmerons rapidement si la prolongation est
possible

Non, toutes les transactions se font en ligne par carte bancaire pour garantir la sécurité
et la transparence de nos services.

Lors de votre réservation, vous pouvez choisir l’option de livraison. Un agent vous
contactera pour confirmer l’adresse de livraison.

En cas de problème, veuillez contacter directement l’entreprise de location, dont les
coordonnées vous seront fournies dans le contrat de location.

Oui, toutes nos voitures de luxe bénéficient d’une assistance routière. En cas de
problème, vous serez guidé par l’entreprise de location pour recevoir une assistance
rapide.